FAQs
Apakah ada biaya tersembunyi untuk pesanan saya?
Selain harga produk yang dikenakan di website ini, biasanya ada biaya eksternal yaitu pajak. Jumlah biaya bergantung pada kebijakan negara setempat dan dipungut oleh penyedia saluran pembayaran lokal, bukan oleh LocateAnyPhone. Anda harus membayar biaya ini, dan jumlah pembayaran akhir akan ditampilkan di halaman hasil saat Anda melakukan pembayaran. Untuk langganan berbayar, dijelaskan dengan jelas di beranda.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah Anda berhasil membayar dan berlangganan LocateAnyPhone, detail pesanan dan informasi akun akan dikirimkan ke email Anda dalam bentuk elektronik. Silakan periksa email Anda.
Kapan langganan saya berlaku?
Langganan Anda akan berlaku segera setelah Anda berhasil membayar, dan Anda dapat mengakses semua fitur yang disertakan dalam paket langganan Anda.
Mengapa harga naik setelah saya berlangganan suatu paket?
Produk kami menggunakan model berbasis langganan. Untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada pelanggan kami, LocateAnyPhone menawarkan masa percobaan dengan harga diskon. Namun, setelah masa percobaan berakhir, platform akan secara otomatis meningkatkan ke paket langganan rencana siklus formal dan memotong biaya paket yang sesuai dari akun Anda. Jika Anda ingin membatalkan langganan, harap ikuti petunjuknya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau perselisihan lain, silakan hubungi kami melalui email, dan kami akan menanggapi dan menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.
Jika pembayaran perpanjangan saya gagal, apakah saya akan terus ditagih?
Jika pembayaran perpanjangan gagal, langganan perpanjangan otomatis akan ditangguhkan, dan akses Anda ke LocateAnyPhone akan dihentikan hingga pembayaran berhasil. Sistem akan mencoba untuk memotong pembayaran lagi pada hari penyelesaian berikutnya. Setelah berhasil, pembaruan dan akses otomatis akan dipulihkan, dan tidak akan ada biaya tambahan.
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
Anda dapat membatalkan paket langganan Anda kapan saja. Setelah masuk ke halaman akun pribadi Anda, klik tombol "Batalkan Berlangganan", dan pembatalan Anda akan berlaku mulai tanggal penagihan berikutnya dan langganan Anda untuk bulan ini akan tetap aktif dan tersedia untuk digunakan.
Bagaimana jika saya ingin pengembalian dana?
Jika layanan belum digunakan atau dijalankan sebelum akhir siklus penagihan, Anda dapat meminta pengembalian dana. Jika layanan telah dieksekusi dalam bulan itu, itu tidak dapat dikembalikan. Jika belum dieksekusi dan Anda telah memenuhi persyaratan, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi. Jika Anda ingin pengembalian dana, silakan klik tautan ini untuk detailnya: https://www.locateanyphone.net/id/cancel-subscription
Bagaimana cara menghubungi tim LocateAnyPhone?
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda butuhkan di FAQ kami, Anda dapat menghubungi tim LocateAnyPhone kapan saja karena kami tersedia 24/7. Silakan email kami di support@locateanyphone.net.