Kami menerima berhenti berlangganan.
Pelanggan memiliki hak untuk membatalkan langganan mereka kapan saja setelah berlangganan tanpa harus memenuhi persyaratan apa pun untuk kelayakan. Untuk berhenti berlangganan, silakan masuk ke akun pribadi Anda dan klik tombol "Batalkan Berlangganan" yang terletak di halaman Penagihan di pojok kanan atas halaman. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi berhenti berlangganan, klik di sini untuk melakukan pembatalan. Setelah proses berhenti berlangganan berhasil, kami akan memberi tahu Anda melalui email. Harap perhatikan email kami.
Pengembalian dana dapat diberikan jika paket dibatalkan sebelum periode penagihan berakhir dan jika layanan belum digunakan atau dijalankan. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, jika layanan telah dilaksanakan selama periode penagihan, pengembalian dana tidak akan diberikan untuk periode penagihan tersebut.
Jika Anda belum menggunakan layanan dan telah mematuhi persyaratan, Anda dapat meminta pengembalian dana dari tim layanan pelanggan kami dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi. Semua pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran awal Anda. Jika Anda membayar dengan kartu kredit atau debit, pengembalian dana akan dikirimkan ke bank penerbit Anda dalam waktu 7-10 hari kerja setelah menerima permintaan pengembalian atau pembatalan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, harap hubungi bank penerbit Anda untuk mengetahui kapan kredit akan diterapkan ke akun Anda.
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, harap periksa kembali laporan rekening Anda. Diperlukan waktu 7-10 hari kerja bagi bank untuk memproses pengembalian dana. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di support@locateanyphone.net.